Удаленная компьютерная помощь

Если Вам необходима помощь в настройке или установке программ, настройке электронной подписи, установке драйверов, Вы можете воспользоваться услугой удаленной компьютерной помощи без выезда мастера. Для этого необходимо иметь доступ в интернет и установить одну из программ удаленного администрирования.

Программы для удаленного контроля

AnyDesk - бесплатная программа для удаленного контроля рабочего места. Преимущества ее и в том, что она не требует установки и для получения компьютерной помощи потребуется сделать всего 3 действия: Скачать, запустить, сообщить мастеру по телефону номер программы.
Загрузить AnyDesk

Настройка удаленного контроля

После установки программы AnyDesk, на экране Вы увидите такое окно:

Номер обведенный красной рамкой нужно сообщить по телефону мастеру, оказывающему Вам компьютерную помощь. Это ваш идентификационный номер, по которому программа определяет с каким компьютером необходимо установить соединение.
В момент подключения специалиста появится следующее окно:

Когда появится уведомление о попытке получения контроля над Вашим компьютером, необходимо общаться со специалистом по телефону, чтобы быть уверенным в том, что именно он получает контроль над Вашим рабочим местом. При нажатии кнопки принять, все что вы видите на компьютере, будет видеть и мастер. Не волнуйтесь, при управлении удаленным компьютером у мастера нет возможности изменять и устанавливать системные файлы без вашего ведома.

Преимущества удаленной помощи

Какие же преимущества Вы получаете от удаленной компьютерной помощи?
Во первых это экономит время, не потраченное на выезд мастера.
Во вторых, так как мастер не тратит деньги на выезд, то итоговая стоимость работ будет дешевле.
В третьих, удаленную компьютерную помощь можно оказывать везде, где есть интернет, т.е. не зависимо от Вашего текущего места пребывания.